משלוחים והחזרות

מרגע קבלת ההזמנה אנו מתחייבים לשלוח את הפריטים בתוך 36 שעות, הודעה על כך תשלח לתיבת הדואר האלקטרוני של המזמין.

עלויות משלוחים:

דואר ישראל: חינם בכל קנייה – אספקה עד 14 ימי עסקים

משלוח עם שליח עד הבית: חינם בכל קנייה – אספקה עד 3 ימי עסקים.

משלוח עם שליח עד הבית בתשלום במזומן: 29 שח בקנייה מתחת ל 349 שח / 19 שח בקנייה מעל 349 שח – אספקה עד 3 ימי עסקים.

במידה ומדובר בישובים מרוחקים אין אנו מתחייבים שהמשלוח יגיע בטווח של עד 3 ימי עסקים.

החזרות והחלפות:

ניתן להחזיר / להחליף פריטים אותם רכשת וזאת בתנאי שיצרת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריטים. יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט ולהחזירו עם אריזתו המקורית. 

את הפריט מחזירים באמצעות דואר ישראל – מקבלים מדבקת גוביינה ואיתה הולכים לדואר, מדביקים את מדבקת הגוביינה על גבי החבילה ונותנים את החבילה – אין צורך בתשלום.

ניתן להחליף פריט באמצעות שליח – אנו נשלח שליח עם הפריט שאותו תרצו להחליף ונותנים לשליח את הפריט שהחלפתם – שירות זה עולה 30 שח.

קבלת החזר כספי:

ניתן לקבל החזר כספי עבור הפריטים אותם רכשת וזאת בתנאי שיצרת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריטים והם שמורים באריזתם המקורית.

במידה ותהיה מעוניין לקבל החזר כספי ינוכה 5% מגובה העסקה ובנוסף דמי משלוח.

הזיכוי יתבצע אך ורק לכרטיס האשראי אשר ממנו בוצעה ההזמנה, אם ההזמנה בוצעה באמצעות חשבון PayPal תקבל החזר לחשבון ה – PayPal ממנו בוצעה הרכישה, במידה ומדובר על עסקת מזומן אנו נבצע העברה בנקאית.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט וכרטיסי דואר נטענים ולכן בעלי כרטיסים אלה יהיו זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.